お客様来訪あり

投稿：2022年02月17日 by 代表　 春日 秀典

本日は、飛び込みでお客様の来訪がありました。

事前に、メールで何件か物件を内見したいとご希望をお知らせいただいていたので、もしかしたら、本日、内見をしたかったのかもしれません。

対応できずにすいませんでした。

当社の進め方を説明し、「手数料無料になるからくり」とか、「囲い込み」とはなにか、説明しました。

その中で出たのが、「マンションは築何年くらいがいいのか」ということや、「内見は何回するのが適切なのか」というご質問がありました。

マンションは築何年くらいがいいのか

これは、割と定量的に説明できる部分もあるので、既に検討している部分もあります。
当社サイトにあるページの内容を説明し、動画を紹介しました。

お客様から「マンションは築何年くらいでがいいの？」とご質問があったので、それならばと、お客様ご夫婦と当社の事務所で３人で見た動画がこちらです。https://t.co/DS9paHsIuJ

— 春日 秀典/不動産の「売る」「買う」を正しい方向に指南する人/㈱ロータス不動産代表 (@hidek70) February 17, 2022

内見は何回するのが適切なのか

この問題はあまり正面から考えたことありませんでした。不動産屋的にはすぐに決めるのがいいというべきなのかもしれませんが、ライフスタイルに絡む問題で、これは難しいと思います。

大切なのは納得することに到達することなので、何回と定式化はできないでしょう。地域限定のお客様は１物件でも決められることもあります。時間に制限がないお客さまは、何年も検討を続けてらっしゃった方もいました。ただ、軸となる部分がないと、時間を浪費することになりかねないかもしれません。

このようなことをお話しました。